Wie kann ich ein online gekauftes Estée Lauder Produkt zurückgeben?

Das ESTÉE LAUDER Advanced Night Repair Gesichtsserum wollte ich echt mal ausprobieren, weil es ja überall gehypt wird. Ich hab’s wirklich ein paar Mal verwendet, weil ich dachte, vielleicht merk’ ich ja doch irgendwann was. Aber bis jetzt? Nichts. Überhaupt keine Wirkung. Egal, wie oft ich es benutz...

Am 20.01.2025 habe ich auf esteelauder.com.tr einen Foundation und Concealer gekauft. Am 10.02.2025 öffnete ich die Produkte und stellte sofort fest, dass sie sich anders anfühlten als die, die ich zuvor verwendet hatte. Über eine App überprüfte ich die Barcode-Nummer und erhielt die Warnung, dass ...

Ich habe auf der offiziellen Estee Lauder Webseite ein Produkt bestellt und per Elca Kosmetik bezahlt. Obwohl das Geld abgebucht wurde, wurde keine Bestellung angelegt – sie erscheint auch nicht in meinem Bestellverlauf. Als ich beim Kundenservice anrief, wurde mir gesagt, dass das Problem daran li...

Am Montag, den 4. Februar, erhielt ich das Produkt und habe es nur zwei Tage lang, in sehr geringer Menge verwendet. Dennoch reagierte meine Haut heftig: An bestimmten Stellen meines Gesichts traten Brennen, Austrocknung, Schuppenbildung und Rötungen auf. Als ich den Kundenservice von Estee Lauder ...

Mein Mann hat mir zum Neujahrsfest ein teures Estee Lauder Paket geschenkt – leider eine komplette Enttäuschung! Direkt nach der Anwendung bekam ich Rötungen im Gesicht und sogar Pickel. Teilweise sind die Stellen richtig fleckig gerötet. Ich trage normalerweise keine Foundation, aber mittlerweile ...

Ich möchte die Estee Lauder Augencreme, die ich auf dem Trendyol-Marktplatz gekauft habe, zurückgeben, da sie bei mir Ekzeme verursacht hat. Leider kann ich sie nicht mehr zurückgeben, da die Rückgabefrist abgelaufen ist. Es ist enttäuschend, dass die Produkte so schlechte Inhaltsstoffe haben, dass ...

Am 1. Juni habe ich in der Sephora-Filiale von Emaar Üsküdar das Estee Lauder Advanced Night Repair Nachtserum und das Augenserum gekauft. Der Herr im Geschäft hat mir die Produkte sehr empfohlen. Seit dem Kauf benutze ich sie jeden Abend und Morgen genau nach seiner Anleitung. Allerdings erlebe ich...

Ich habe auf der Estee Lauder Online-Seite eine Foundation gekauft, erhalten und unbenutzt zurückgeschickt. Der Kundenservice behauptet, das Produkt sei geöffnet worden und könne nicht zurückgegeben werden. Doch das Produkt hatte von Anfang an keine Versiegelung – wie kann eine unbenutzte Ware nicht...

Hallo, Ich habe Ihr Neujahrsset gekauft und regelmäßig morgens und abends verwendet. Da ich der Marke vertraute, habe ich Rötungen, Juckreiz, Trockenheit und vermehrte Linienbildung unter den Augen festgestellt. Heute, als ich recherchierte, wurde mein Vertrauen in die Marke erschüttert; Hunderte...

Nachdem ich vor 2 Wochen mit der Verwendung der Estee Lauder Advanced Night Repair Eye Supercharged Gel-Creme begonnen habe, habe ich Ekzeme unter meinen Augen entwickelt. Ich bin wirklich schockiert, denn es ist das erste Mal, dass ein Produkt bei mir Rötungen, Schwellungen und ein brennendes Gefüh...

Die bei Boyner im Marmara Park gekaufte Estee Lauder „Day Wear“ Augenpflege – Serum und Creme – hat in der Augenpartie ein Ekzem ausgelöst. Ob das Produkt nicht original ist oder ob etwas anderes dahintersteckt, ist unklar. Die Augenpartie ist stark angeschwollen und geschädigt, und es sind mehr Fal...