Epic Games belastet QNB-Finansbank-Kreditkarte mit 436 US-Dollar ohne Zustimmung
Am 12.05.2026 gegen 22:44 Uhr wurden über Epic Games zwei verdächtige Transaktionen ohne mein Wissen und meine Zustimmung mit meiner QNB-Finansbank-Kreditkarte durchgeführt. Eine Transaktion belief sich auf 189 US-Dollar, die andere auf 247 US-Dollar. Es handelt sich dabei um sehr hohe Beträge. Da diese Zahlungen vollständig ohne meine Zustimmung erfolgt sind, habe ich meine Kreditkarte umgehend sperren lassen.
Unmittelbar danach rief ich den Kundenservice von QNB Finansbank an, meldete den Vorfall und ließ eine Reklamation bezüglich der beiden Abbuchungen aufnehmen. Mir wurde mitgeteilt, dass die Bearbeitung mehrere Wochen dauern könne. Da meine Kartendaten ohne meine Zustimmung verwendet wurden und so hohe Beträge von meinem Konto abgebucht worden sind, bin ich erheblich geschädigt.
Ich fordere die Stornierung dieser beiden unautorisierten und verdächtigen Transaktionen sowie die vollständige Rückerstattung des Gesamtbetrags von 436 US-Dollar auf meine Kreditkarte. Außerdem verlange ich eine klare schriftliche Auskunft über den Bearbeitungsstand und den weiteren Verlauf des Verfahrens.
