Epic Games bucht 11 Euro ohne Zustimmung von meiner Kreditkarte ab
Obwohl ich bei Epic Games weder ein Kontoabonnement abgeschlossen noch einen Kauf getätigt habe, habe ich festgestellt, dass vor etwa 30 Minuten ohne mein Wissen und meine Zustimmung 11 Euro von meiner Kreditkarte abgebucht wurden. Auf meiner Kreditkartenabrechnung erscheint die Transaktion unter der Bezeichnung „Epic Games/EPC“, allerdings wird nicht angegeben, für welches Spiel oder Produkt die Zahlung erfolgt sein soll.
Da diese Transaktion ohne meine Zustimmung durchgeführt wurde, habe ich meine Kreditkarte sofort sperren lassen. Außerdem habe ich festgestellt, dass kurz hintereinander weitere Abbuchungsversuche unternommen wurden. Ich habe alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen ergriffen und verfüge über einen Screenshot des Kartenbelegs als Nachweis für die Transaktion.
Ich fordere Epic Games auf, diese unautorisierte Zahlung dringend zu untersuchen und mir den abgebuchten Betrag von 11 Euro vollständig zurückzuerstatten. Falls mein Konto unbefugt genutzt wurde oder eine Sicherheitslücke vorliegt, bitte ich außerdem um eine entsprechende Überprüfung und eine klare Information über die Ergebnisse.
