Am 01.10.2024 habe ich über die En Uygun-Website ein Auto gemietet. Eigentlich sollte ich das Auto um 23:30 Uhr abholen, aber das Flugzeug landete verspätet. Ich war um 23:22 Uhr bei der Autoland-Firma, aber sie hatten das Büro schon geschlossen. Meine En Uygun-Erfahrung ist unglaublich enttäuschend, da der Service einfach unzuverlässig war. Ich habe den Mitarbeiter angerufen, und er sagte, dass er gegangen sei und nicht zurückkommen könne. Es ist unverständlich, wie man Kunden derart im Stich lassen kann, ohne jegliche Unterstützung anzubieten. Ich habe En Uygun angerufen und die Reservierung storniert. Ich konnte kein anderes Auto finden und bin 1,5 Stunden umsonst unterwegs gewesen. Man sagte mir, dass der Betrag innerhalb von 10 Werktagen erstattet würde. Ich warte immer noch. Dreimal habe ich auf die Dringlichkeit hingewiesen, aber es gibt kein Ergebnis. Ich bin wirklich enttäuscht und werde die App löschen.
Hallo, heute habe ich über En Uygun ein Auto gemietet. Ich habe die Buchung um 11:00 Uhr gemacht und sollte das Auto um 11:30 Uhr abholen. Später habe ich versucht, stundenlang den Kundenservice zu erreichen, um die Buchung zu stornieren. Aber sie haben gesagt, dass sie die Stornierung nicht mehr vo...
Über die En Uygun-App habe ich bei der Firma Mobilup ein Auto gemietet, doch die Firma befand sich nicht direkt am Flughafen. Stattdessen musste ich das Fahrzeug beim Büro der Firma abgeben, was bei der Rückgabe umständlich war. Zunächst wurde mir zugesichert: "Wir holen und bringen das Auto," was s...
Am 25.01.2024 habe ich bei der Europcar-Filiale am Flughafen Istanbul einen Megane gemietet. Das Fahrzeug hatte noch am selben Tag um Mitternacht einen elektrischen Defekt und funktionierte nicht mehr. Ich rief die Autovermietung an, aber sie teilten mir mit, dass niemand befugt sei und sie nicht he...
Am 14. Oktober 2024 habe ich ein Fahrzeug von der Europcar-Filiale am Flughafen Istanbul gemietet und es am 15. Oktober um 22:50 Uhr wieder zurückgegeben. Leider verlief die gesamte Erfahrung alles andere als zufriedenstellend. Ich hatte von einem renommierten Unternehmen wie Europcar deutlich mehr ...
Ich habe ein Fahrzeug über die Enuygun.com Webseite gemietet. Am 19.06.2024 habe ich angegeben, dass ich meine Bankkarte für die Kaution verwenden möchte, da ich meine Kreditkarte nur für Online-Zahlungen benutze und das Limit nicht hoch ist. Mir wurde gesagt, dass dies nicht möglich sei. Die Buchun...
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