Nach der Anmietung bei Enterprise stellten wir beim Abgeben des Fahrzeugs am Adnan Menderes Flughafen einen Kratzer auf der rechten Seite fest. Der Mitarbeiter der Firma fragte, ob es einen Unfallbericht gäbe, und ich erklärte, dass ich den Kratzer erst vor Ort bemerkt habe. Ohne einen Bericht, sagte er, würde die Versicherung den Schaden nicht abdecken.
Da ich meinen Flug erreichen musste, konnte ich nicht zur Polizeiwache gehen, um einen Bericht zu erstellen, und Enterprise hat zwei und halb Monate später ohne meine Zustimmung oder mein Wissen ₺24.300 von meiner Kreditkarte abgebucht. Außerdem wurde meine Kaution nicht zurückerstattet! ₺24.300 für einen kleinen Kratzer auf einem Fahrzeug, das bereits beschädigt war, als ich es erhielt! Das ist inakzeptabel.
Enterprise ist eine Autovermietung, bei der ich regelmäßig Fahrzeuge miete, und ich war immer sehr zufrieden mit ihrem Service. Am 4. Januar habe ich das Auto nach einer dreimonatigen Miete zurückgegeben. Am Ende wurde mir wegen eines Schadens an den Sitzen eine Gebühr berechnet, von der ich nichts ...
Letzte Woche habe ich am Flughafen Skopje bei Enterprise ein Auto gemietet. Am Fahrzeug entstand ein Kratzer, der nicht durch mich verursacht wurde, dennoch wurden mir ungerechtfertigt 10 € berechnet. Man sagte mir, dass die Versicherung Schäden bis zu 500 € abdeckt, aber trotzdem wurde mir eine Rec...
Das Autovermietungsunternehmen Enterprise gab an, dass die Windschutzscheibe intakt sei, als ich das Fahrzeug abholte. Bei der Rückgabe bemerkten sie jedoch einen Riss in der Scheibe und drohten, mir die Reparatur in Rechnung zu stellen. Ich widersprach, da der Schaden nicht von mir verursacht wurde...
Wir haben ein Fahrzeug von Enterprise am Flughafen Sabiha Gökçen für die Urlaubszeit gemietet. Als wir dort ankamen, wurde nach unserem Flugticket gefragt. Bei früheren Mietwagenbuchungen bei anderen Unternehmen war dies nie erforderlich. Da wir kein Flugticket hatten, wurde uns kein Fahrzeug vermie...
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