Enterprise Genf zieht nach Rückgabe 60.000 ₺ ab, keine Reaktion trotz Nachweisen!
20. Mai 2024 15:1916
Ich habe am Flughafen Genf ein Auto gemietet und es am Flughafen Basel zurückgegeben. Weder bei der Übernahme noch bei der Rückgabe waren Mitarbeiter anwesend. Wir haben selbst Fotos vom Fahrzeug gemacht. Einen Monat später wurde mir aufgrund angeblicher Kratzer 60.000 ₺ von meiner Kreditkarte abgebucht. Trotz Vorlage der Fotos und meiner Einwände habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten. Dieses Vorgehen ist völlig inakzeptabel und ich fordere eine sofortige Klärung und Rückerstattung!
