Sie ziehen die Kaution von der Kreditkarte ab und erstatten sie nicht zurück
Am 04.11.2023 habe ich von der Firma Dmr Car Sabiha Gökcen in Istanbul ein Auto gemietet. Trotz der Rückgabe des Fahrzeugs haben sie bis heute die unrechtmäßig einbehaltene Kaution in Höhe von 600 € nicht zurückerstattet. Weder auf meine wiederholten Anrufe noch auf meine schriftlichen Anfragen haben sie reagiert. Eine Kaution dient üblicherweise dazu, Geld vorübergehend auf der Kreditkarte zu blockieren. In diesem Fall ist jedoch nicht ersichtlich, aus welchem Grund sie das Geld abgebucht haben.
Die fehlende Kommunikation und die Verzögerung bei der Rückzahlung lassen Zweifel an der Seriosität und dem Kundenservice von Dmr Car aufkommen. Ein solches Verhalten trägt nicht dazu bei, das Vertrauen der Kunden in das Unternehmen zu stärken. Um mein Recht auf Rückerstattung der Kaution zu wahren, plane ich, mich an meine Bank zu wenden und entsprechende Schritte einzuleiten. Es ist bedauerlich, dass solche Maßnahmen erforderlich sind, um eine angemessene Lösung für diese Angelegenheit zu erreichen.
Ich möchte meine negative Erfahrung mit Dmr Rent A Car am Flughafen Istanbul teilen. Am 10.02.2024 haben wir das Auto unbeschädigt zurückgegeben und man versprach uns, die 1000€ Kaution innerhalb von 15 Tagen zurückzuerstatten. Heute ist der 16.04.2024 und ich habe mein Geld immer noch nicht erhalte...
Ich habe am 27. März 2024 ein Fahrzeug bei der Autovermietung DMR Rent A Car am Flughafen Sabiha Gökçen gemietet und es am 31. März am Flughafen Istanbul zurückgegeben. Von meiner Kreditkarte wurde eine Kaution in Höhe von 100 Euro abgebucht. Heute, am 8. Mai, wurde sie immer noch nicht zurückerstat...
Ich möchte meine negative Erfahrung mit Dmr Rent A Car am Flughafen Istanbul teilen. Ich möchte darauf hinweisen, dass ich rechtliche Schritte einleiten werde, falls meine Kaution, die seit zwei Monaten zurückgehalten wird und spätestens bis zum 25. März Montag nicht zurückerstattet wird. Ich habe e...
Für das Fahrzeug, das ich am 26. Februar 2024 von DMR Rent a Car gemietet habe, wurde die Kaution in Höhe von 7000 ₺ bis zum 21. Mai 2024 immer noch nicht zurückerstattet. Ich fordere dringend die Rückzahlung der Kaution. Es sind bereits 3 Monate vergangen, und ich kämpfe immer noch um die Rückersta...
Ich habe bei der Firma Dmr Rent A Car ein Auto gemietet und am 07.03.2024 wurde mir eine Kaution von 500€ von meiner Kreditkarte abgebucht. Nach Rückgabe des Fahrzeugs am 11.03.2024 sagte man mir, die Kaution würde innerhalb von 20 Tagen zurückerstattet werden. Mittlerweile sind jedoch ganze 65 Tage...
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