Am 17. April 2025 wurden ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung mehrere Razer Gold-Käufe von einer fremden Kreditkarte getätigt – insgesamt ein Einzelbetrag von 4197₺ (1 x 1049₺ und 3 x 3148₺). Ich habe sofort versucht, die Transaktionen stornieren zu lassen, doch mein Antrag wurde am gleichen Tag abgelehnt. Besonders ärgerlich: Eine andere Bestellung (Bestellnummer 10145328438) wurde zwar vom System abgelehnt und storniert, die betrügerische Bestellung (Nummer 10145323705) blieb jedoch aktiv. Ich habe niemals meine Erlaubnis für diese Käufe gegeben. Dieses Problem ist dringend, da ich unrechtmäßig belastet wurde und der Kundenservice nicht reagiert. Ich fordere Razer dringend auf, diesen Betrug unverzüglich zu beheben und die Belastungen rückgängig zu machen!
Am 31. Mai 2025 habe ich über die Hopi-App Razer Gold Codes im Wert von rund 5500₺ bestellt (10, 25, 50, 100₺ Stückelungen). Am 1. Juni wurden mir die Codes per E-Mail zugeschickt, das war zunächst in Ordnung. Doch als ich die Codes auf der offiziellen Razer Gold Webseite einlösen wollte, erhielt ic...
Bei meiner Trendyol-Bestellung wurde mir ein falscher Razer Gold-Betrag geschickt. Statt 5 Stück à 500₺, 1 Stück à 250₺ und 2 Stück à 100₺ erhielt ich 8 Stück à 100₺. Das ist total ärgerlich und entspricht überhaupt nicht meiner Bestellung. Ich erwarte, dass dieses Problem umgehend korrigiert wird u...
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