Irreführende Rückerstattungsversprechen und unfaire Praktiken bei Eneba
Die Website Eneba.com, die In-Game-Käufe anbietet, ist eine völlige Enttäuschung. Sie behaupten, eine Rückerstattung von 20 % anzubieten, aber in Wirklichkeit ist das überhaupt nicht so. Es wird so dargestellt, als gäbe es keine Bedingungen, doch die Voraussetzungen sind so kompliziert, dass es fast unmöglich ist, diese Rückerstattung zu nutzen. Diese Informationen wurden zudem versteckt und in einer anderen Sprache verfasst, während der Rest der Seite auf Türkisch ist.
Außerdem heißt es, dass bei Einzahlungen auf das Eneba-Wallet per Banküberweisung 5 % des Betrags zurückerstattet werden. Um davon zu profitieren, habe ich etwa 31 USD eingezahlt. Doch bei einem Einkauf über das Eneba-Wallet wird diese 20%-Rückerstattung gar nicht angewendet. Zudem muss man mindestens 6 USD an Bonusguthaben erreichen, um die 5%-Rückzahlung überhaupt nutzen zu können.
Kurz gesagt: Die angeblichen 20 % Rückerstattung und die zusätzlichen 5 % Rückerstattung sind komplett falsch. Ich konnte keine der beiden Möglichkeiten verwenden. Sie haben an alles gedacht, um zu verhindern, dass man davon profitiert. Außerdem kann man sein Geld nicht zurückziehen. Die Produktpreise sind so festgelegt, dass mindestens etwa 1,50 USD Restguthaben im Konto bleibt. Beschäftigt euch auf keinen Fall damit – diese Seite behandelt ihre Kunden unfair.
