Eneba Verkauft Mir Bereits Verwendeten Roblox Code Und Ich Fordere Rückerstattung

Am 20.03.2026 habe ich über Eneba das Produkt „400 Robux KEY Global“ als digitalen Code gekauft. Meine Bestellnummer lautet o-y53fnao. Als ich den gekauften Code direkt in meinem Roblox-Account einlösen wollte, erhielt ich die Fehlermeldung „Dieser Code wurde bereits verwendet“, sodass ich den Code nicht nutzen konnte.

Ich habe zwei Tage abgewartet, um zu sehen, ob sich etwas ändert, jedoch gab es weder beim Produkt noch in meinem Konto irgendeine Korrektur. Der Code ist weiterhin ungültig und wird vom System als bereits benutzt angezeigt, obwohl er unbenutzt sein sollte.

Da mir ein bereits verwendeter Code verkauft wurde, bin ich eindeutig benachteiligt worden. Ich fordere von Eneba die schnellstmögliche Rückerstattung des von mir gezahlten Betrags für diesen fehlgeschlagenen Kauf.