Eneba Sendet Mir Bereits Verwendeten Steam Key Und Reagiert Nicht
Ich habe über Eneba das Spiel Survival: Lost Way (PC) Steam KEY Global für 1 € gekauft. Als ich den mir gestern Nacht gegen 00:15 Uhr zugesandten Steam-Key in meinem Steam-Account einlösen wollte, erhielt ich die Meldung, dass der Code bereits auf einem anderen Konto verwendet wurde. Daher konnte ich das Spiel nicht aktivieren.
Meine Bestellnummer lautet o-yhbe6je. Aufgrund dieses Problems habe ich den Eneba-Support kontaktiert. Man hat mir einen Link geschickt, dieser lässt sich jedoch überhaupt nicht öffnen. Nachdem ich erneut geschrieben und darauf hingewiesen habe, dass der Link nicht funktioniert, habe ich keine weitere Antwort mehr erhalten.
Da mir ein ungültiger bzw. bereits verwendeter Code zugesendet wurde und ich anschließend keinen Support mehr erhalten habe, bin ich eindeutig benachteiligt worden. Ich fordere entweder einen neuen, gültigen Steam-Key oder die vollständige Rückerstattung des von mir gezahlten Betrags in Höhe von 1 € auf mein Bankkonto.
