Am 12.12.2024 musste ich feststellen, dass die Stiefeletten, die ich im Februar 2024 bei Elle Shoes gekauft habe, bereits Mängel aufweisen. Obwohl ich die Schuhe nicht häufig getragen habe, hat sich der geklebte Bereich an der Rückseite gelöst, was für mich eine äußerst enttäuschende Erfahrung darstellt. Besonders unverständlich ist, dass die Garantiezeit nur 6 Monate beträgt, was für ein Produkt dieser Preisklasse absolut unzureichend ist. Für Stiefeletten, die 4.000₺ kosten, erwarte ich eine deutlich bessere Qualität und Haltbarkeit. Es kann nicht sein, dass man so viel Geld bezahlt, nur um die Schuhe gerade einmal 10 Monate tragen zu können. Ein renommiertes Unternehmen wie Elle Shoes sollte hinter seinen Produkten stehen und die Kundenzufriedenheit ernst nehmen. Ich fordere eine Lösung für diesen Mangel, da es sonst kaum Gründe gibt, erneut bei Elle Shoes einzukaufen.
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