Bei meiner letzten Erfahrung mit Elle Shoes habe ich festgestellt, dass das kleine Logo-Emblem an der Vorderseite meiner gekauften Tasche abgefallen ist. Als ich die Tasche in die Filiale brachte, wurde mir mitgeteilt, dass seit dem Rechnungsdatum mehr als 6 Monate vergangen seien und man selbst gegen Bezahlung keinen Service anbieten könne. Während des Kaufs wurde ich über diese Einschränkung jedoch nicht informiert, was für mich absolut inakzeptabel ist. Hätte ich gewusst, dass ich so im Stich gelassen werde, hätte ich mir einfach irgendwo eine gewöhnliche Tasche gekauft. Jahrelang habe ich bei Elle Shoes eingekauft, weil ich der Qualität vertraut habe, doch zum ersten Mal musste ich erleben, dass selbst ein so kleiner Defekt nicht behoben wird. Ein einfaches Metallstück bereitzustellen, sollte für ein etabliertes Unternehmen nicht unmöglich sein, doch stattdessen ist meine Tasche nun unbrauchbar. Es passt nicht zu Elle Shoes, langjährige Kunden wegen solch einer Kleinigkeit im Stich zu lassen. Nach dieser Erfahrung werde ich dort keinen einzigen Cent mehr ausgeben.
Am 12.12.2024 musste ich feststellen, dass die Stiefeletten, die ich im Februar 2024 bei Elle Shoes gekauft habe, bereits Mängel aufweisen. Obwohl ich die Schuhe nicht häufig getragen habe, hat sich der geklebte Bereich an der Rückseite gelöst, was für mich eine äußerst enttäuschende Erfahrung darst...
Vor etwa 3–4 Monaten habe ich bei Elle Shoes ein Paar Schuhe gekauft, nachdem ich sie bei einer Freundin gesehen und auf den ersten Blick gemocht hatte. Leider zeigte sich nach kurzer Zeit, wie auf dem Foto ersichtlich, deutliche Risse im Material, was für eine enttäuschende Erfahrung sorgte. Ich ha...
Am 23.12.2023 kaufte ich zum ersten und definitiv letzten Mal in der Elle-Filiale Viaport Pendik ein. Ich erwarb 2 Paar Damenstiefel, eine Damenhandtasche und ein Paar Herrenschuhe. Rückblickend hatten wir wohl noch Glück, dass nur bei einem der Damenstiefel ein Problem auftrat: Die Stiefel färbten ...
Am 29.03.2024 habe ich bei Elle Shoes ein Paar schnürlose Stiefel gekauft, die ich aufgrund des Saisonendes erst jetzt tragen konnte. Bereits beim ersten Tragen rutschten die Stiefel extrem, als würde ich auf glattem Eis laufen, was für eine unangenehme und unsichere Erfahrung gesorgt hat. Nach nur ...
Im Februar 2023 habe ich für meine Frau ein Paar Stiefeletten von Elle Shoes als Geschenk gekauft, doch trotz maximal 10-maligem Tragen in den Wintermonaten und nur an trockenen Tagen hat sich bereits die Rückseite des Absatzes gelöst. Diese Erfahrung hat unser Vertrauen in die Marke völlig zerstört...
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