Das Ticket mit der Reservierungsnummer 20d571, das ich über eDreams Barcelona gekauft habe, wurde aufgrund eines Fehlers der Partneragentur falsch ausgestellt. Mein Name „Ömer Özdemir“ wurde als „Oemer O**“ registriert, was laut eDreams an der Nutzung einer deutschen Tastatur mit spezifischen Zeichen liegt und nicht von mir verursacht wurde. Trotz dieser klaren Sachlage wurde ich gezwungen, 4.980 ₺ für eine Namenskorrektur zu zahlen, da ich dringend nach Frankreich fliegen musste. Meine Erfahrung mit eDreams ist äußerst enttäuschend, da ich für einen Fehler, den ich nicht zu verantworten habe, finanziell belastet wurde. Ich fordere die Rückerstattung dieses Betrags, da ein solcher Umgang mit Kunden nicht akzeptabel ist.
Ich habe mein Auslandsflugticket über die eDreams-Website gekauft und dabei alle Namen korrekt eingetragen. Trotzdem wurde mein Nachname von eDreams falsch an die Fluggesellschaft übermittelt. Als ich den Fehler meldete, schob man mich zurück zur Airline. Diese wiederum sagte, der Fehler liege nicht...
Im September habe ich über eDreams ein Flugticket für die Strecke Rotterdam–Lissabon gebucht. Mein Flug fand am 11. September statt. Die letzten vier Ziffern meiner Kreditkarte sind 2853. Der Ticketpreis hätte 12.650 TL betragen sollen, doch stattdessen wurden 13.400 TL von meinem Konto abgebucht. Z...
Am 2. Oktober 2025 habe ich über eDreams ein Ticket mit der Nummer 1BFE5Q für einen Pegasus-Flug nach Rotterdam gekauft. Einen Tag nach dem Kauf wurde der Flug von Pegasus storniert und mir wurde mitgeteilt, dass ich mich an eDreams wenden müsse. Daraufhin kontaktierte ich den eDreams-Kundenservi...
Am 20. September 2025 wurde ohne mein Wissen eine eDreams-Prime-Mitgliedschaft aktiviert, und es wurde versucht, 99,99 Euro von meiner Karte abzubuchen. Da meine Karte für Online-Zahlungen gesperrt ist, konnte der Betrag nicht eingezogen werden. Diese Transaktion bezieht sich auf meine Buchungsnumme...
Heute wurde von meiner Papara-Karte ohne mein Wissen und meine Zustimmung ein Betrag von 4200,51₺ durch eDreams Prime abgebucht. Ich habe von eDreams Prime nur einmal am 24.12.2024 ein Flugticket für 3687,28₺ gekauft. Dass jetzt plötzlich ein weiterer Betrag in Höhe von 4200,51₺ abgebucht wurde, ist...
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