Ich habe über E-Dreams ein Ticket gekauft und die Vor- und Nachnamen korrekt eingegeben. Als Beweis dafür teile ich ein Bild der richtigen Angaben. Bei der Buchung durch Ajet wurden jedoch die Namen falsch eingegeben, und in der E-Mail von Ajet erscheint der Nachname falsch. Über die Ajet-App kann ich den Flug finden, indem ich die PNR-Nummer und den richtigen Nachnamen eingebe. Allerdings teilte mir der Kundenservice mit, dass ich ein Rückmeldungsformular ausfüllen müsse, da der Nachname falsch sei. Nachdem ich das Formular ausgefüllt habe, wurde mir mitgeteilt, dass es 2 bis 7 Werktage dauern könne, bis ich eine Antwort erhalte. Obwohl ich morgen früh einen Flug habe, wurde mir gleichgültig geantwortet. Warum sollte ich wegen eines Fehlers, der nicht meiner Schuld ist, Stress haben müssen, verursacht durch einen Fehler Ihres Unternehmens oder des Buchungsunternehmens? Ich fordere eine schnelle Lösung meines Problems.
Ich habe mein Auslandsflugticket über die eDreams-Website gekauft und dabei alle Namen korrekt eingetragen. Trotzdem wurde mein Nachname von eDreams falsch an die Fluggesellschaft übermittelt. Als ich den Fehler meldete, schob man mich zurück zur Airline. Diese wiederum sagte, der Fehler liege nicht...
Kürzlich habe ich ein Flugticket bei Pegasus über eDreams gekauft, aber das Ticket ist nicht in Sicht. Trotz mehrmaliger Versuche, über den Kundenservice von eDreams Unterstützung zu erhalten, bleibt mein Anliegen ungelöst. Als ich Pegasus kontaktierte, konnten sie kein Ticket auf meinen Namen finde...
Ich habe ein Flugticket von eDreams gekauft und sogar die Flex-Option gewählt, um meine Meinung ändern zu können. Allerdings erwiesen sie sich als äußerst betrügerisch. Sie gaben mir ein Ticket von Pegasus, aber wenn ich bei Pegasus anrufe, sagen sie mir, dass es unter dieser Buchungsnummer kein Tic...
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