Am Montag, den 13. April 2024, habe ich im Akasya-Geschäft Ecco-Schuhe anprobiert, aber ich habe sie nicht gekauft, da es ein Problem mit der Zunge des Schuhs gab. Das Personal sagte: „Zahlen Sie, wir lassen Ihnen die Schuhe direkt von unserem Zentrum zu Ihnen nach Hause liefern.“ Ich habe zugestimmt, in der Hoffnung, dass die gelieferten Schuhe fehlerfrei sind. Zwei Tage später kam mein Paket an, und leider hatte der Schuh wieder dasselbe Problem mit der Zunge. Das war äußerst frustrierend, da ich dachte, dass ich mit dem Online-Kauf einen fehlerfreien Artikel erhalten würde. Daraufhin bin ich zur Akasya-Filiale gegangen, um die Schuhe zurückzugeben, und ich wurde dort von einem Mitarbeiter namens O*** Ç***** angegriffen, der behauptete, der Filialleiter zu sein, und sich äußerst respektlos und unangemessen verhielt. Ich war schockiert über sein Verhalten und kann nicht glauben, dass so etwas in einem renommierten Geschäft wie Ecco passiert. Ich werde mich beschweren und dieses Problem überall, auch bei Ihrer Zentrale und der internationalen Niederlassung, melden.
Ich habe die Schuhe, die ich im Ecco-Geschäft gekauft habe, nach 3-4 Monaten Nutzung wegen einer Naht, die an der hinteren Seitenpartie aufgegangen ist, in den Laden zurückgebracht. Nach der Untersuchung wurde mir mitgeteilt, dass es sich um einen Benutzerfehler handelt, und meine Reklamation wurde ...
Am 27. Februar erhielt ich meine Bestellung, darunter die weißen Ecco-Schuhe, die ich am 1. März zum ersten Mal getragen habe. Bereits beim ersten Tragen zeigte sich eine sichtbare Abnutzung, und das Material begann leicht abzublättern. Ich war enttäuscht, da ich von der Qualität Ihrer Marke überzeu...
Die Ecco-Schuhe, die ich gekauft habe, zeigten innerhalb der üblichen Nutzungsdauer Einbrüche in den Sohlen, doch als ich sie reklamierte, wurden sie mit der Begründung eines angeblichen Benutzerfehlers zurückgeschickt. Ich setzte die Schuhe wieder ein, und nach kurzer Zeit begann das Oberleder des ...
Hallo, im Mai 2023 habe ich im Ecco-Geschäft die auf den Bildern gezeigten Sportschuhe gekauft. Nach gründlicher Recherche zur Marke und unter Berücksichtigung von Qualität und Design habe ich mich für dieses als zweite Wahl deklarierte Modell entschieden. Optisch war kein Fehler oder Mangel zu e...
Am 29.03.2024 habe ich bei Elle Shoes ein Paar schnürlose Stiefel gekauft, die ich aufgrund des Saisonendes erst jetzt tragen konnte. Bereits beim ersten Tragen rutschten die Stiefel extrem, als würde ich auf glattem Eis laufen, was für eine unangenehme und unsichere Erfahrung gesorgt hat. Nach nur ...
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