Ich habe meinen Dyson V15s Detect Submarine am 5. Juni 2025 gekauft – also vor weniger als zwei Monaten. Im Vertrauen auf die Qualität von Dyson habe ich das neueste Modell erworben, und das zu einem sehr hohen Preis. Doch jedes einzelne Teil des Geräts hat mich enttäuscht.
Vor dem Saugen müssen größere Partikel von Hand entfernt werden, da alles im Saugkopf stecken bleibt. Bricht beispielsweise Glas, muss man zuerst alle Splitter per Hand aufsammeln, da der motorisierte Kopf diese zerkleinert und zwischen den Teilen verklemmt – was zusätzlichen Aufwand bedeutet.
Der Wischaufsatz ist noch problematischer: Der Schmutzwassertank ist sehr klein und läuft bereits nach einem Raum aus. Die Walzenmopps hinterlassen nasse Spuren und entfernen Flecken nicht wie versprochen. Außerdem ist der Aufsatz extrem schwer anzubringen – seit 20 Minuten versuche ich es vergeblich. Mit einem Putzeimer zu arbeiten wäre einfacher; bis der Aufsatz montiert ist, ist die Wohnung schon fertig.
Wenn Dyson wirklich zu seinen Produkten steht, sollte das Gerät bitte zurückgenommen und der Kaufpreis erstattet werden, denn ich kann es nicht mehr verwenden.
Zusätzlich ist die Materialqualität enttäuschend: Die Teile bestehen aus sehr hartem, minderwertigem Kunststoff. Beim leichten Klopfen zur Reinigung verbog sich der Filter. Ich verstehe auch nicht, warum sich Staub im Motor festsetzt. Die Silikondichtungen am Hauptgerät haben sich gelöst und die Saugleistung hat abgenommen.
Nach nur zwei Monaten bereue ich den Kauf. Schade, dass ich so viel Geld ausgegeben habe, nur um enttäuscht zu werden. Bitte nehmen Sie das Gerät zurück und erstatten Sie mir mein Geld.
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