Wir haben einen v12 über CB bei dyson bestellt und nach über 2 Monaten ist immer noch kein Paket oder Rückerstattung angekommen. Am Telefon heißt es seit Wochen das man dan Paket nicht annehmen soll wenn es mal kommt aber wie viele Wochen soll ich noch warten ? Stornieren geht übrigens auch nicht
Ich habe am 18. Februar über die Website von Dyson ein Produkt bestellt, das jedoch nie versendet wurde. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert und um Rückerstattung gebeten. Trotz der Stornierung ist auch 15 Tage nach der Rückgabe kein Geld eingegangen. Obwohl ich mehrfach angerufen habe, wurd...
Ich nutze den Dyson V12, doch der drehbare Kopf funktioniert nicht - er dreht sich nicht. Nach meiner Kontaktaufnahme mit Dyson versprachen sie mir einen Ersatzkopf zu schicken, jedoch ist dieser momentan nicht verfügbar. Sie rieten mir, regelmäßig den Kundenservice anzurufen, um den Lagerbestand zu...
Als ich den Behälter meines Dyson V12-Staubsaugers leeren wollte, fiel plötzlich das Gummiteil heraus. Ich versuchte, Dyson über WhatsApp zu kontaktieren, und sie versprachen, innerhalb von 15 Minuten zu antworten. Allerdings dauerte es fast einen ganzen Tag, bis ich eine Antwort erhielt. Zusätzlich...
Ich habe am 10.10.2023 den Kundendienst von Dyson kontaktiert um mitzuteilen das bei meinem Dyson DC62 der Motor nicht mehr funktioniert da ich leider einen noch nicht trockenen Filter verwendet habe. Damals wurde mir eine Reparaturpauschale von € 125,- oder ein Neugerät Dyson V8 um € 255,- angebote...
Nach Ablauf der Garantiezeit ist das Rohrteil meines Dyson V12 Slim Staubsaugers gebrochen. Seit etwa zwei Monaten versuche ich, dieses Ersatzteil zu bekommen. Als ich den Dyson-Kundendienst telefonisch kontaktierte, erhielt ich lediglich die Antwort: „Verfolgen Sie unsere Website, sobald es verfügb...
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