DMR Car Kaution nach 22 Tagen nicht zurück Tank leer und fragwürdige Reinigungsgebühr

Normalerweise wird die Kaution bei einer Fahrzeugmiete lediglich auf der Kreditkarte blockiert, doch DMR Car hat die Kaution direkt von unserer Karte abgebucht und auch nach 22 Tagen noch nicht zurückerstattet. Das gemietete Fahrzeug wurde uns zudem mit einem fast leeren Tank übergeben, nur etwa für 40 km im Reservebereich, was für eine lange Fahrt unangemessen ist. Bei der Rückgabe, obwohl das Auto innen in tadellosem Zustand war, suchten die Mitarbeiter noch gezielt nach kleinsten Abfällen, um eine zusätzliche Reinigungsgebühr verlangen zu können. Der Service lässt aus meiner Sicht zu wünschen übrig, und ich werde in Antalya sicher kein Fahrzeug mehr bei diesem Anbieter mieten.