1
Önder ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

DMR Car Autovermietung Antalya will nicht die Kaution von 500€  zurückerstatten

profile
16 Dezember 2023 05:14
503

Es ist äußerst enttäuschend, dass trotz der Abbuchung einer Kaution in Höhe von 500€ von meiner Kreditkarte vor 4 Monaten, die Rückerstattung bis heute aussteht. Dies betrifft die Niederlassung von DMR Car am Flughafen Antalya. Die angegebenen Telefonnummern sind mittlerweile ungültig, was die Kontaktaufnahme nahezu unmöglich macht.

Die fehlende Rückerstattung stellt nicht nur eine finanzielle Belastung dar, sondern auch eine Verletzung der Geschäftsvereinbarung. Die Tatsache, dass das Unternehmen nicht erreichbar ist und die Rückerstattung ausbleibt, ist höchst unbefriedigend.

Aufgrund dieser Situation werde ich gezwungen sein, rechtliche Schritte einzuleiten und das Unternehmen bei der Verbraucherzentrale "cimer" zu melden. Es ist bedauerlich, dass diese Angelegenheit nicht auf eine angemessene Weise gelöst werden konnte und ich gezwungen bin, weitere Maßnahmen zu ergreifen, um mein Recht auf Rückerstattung durchzusetzen.

21 Dezember 2023 09:24 (5 Tage nach Eingang der Beschwerde)

Sehr geehrter Kunde, guten Morgen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Wenn Sie mir bitte Ihren Vor- und Nachnamen mitteilen, werden wir Ihre Rückerstattung sofort veranlassen.

Önder
Önder
21 Dezember 2023 10:59

"Önder aktaş" is a proper noun and does not require translation. It remains "Önder aktaş" in German as well.

21 Dezember 2023 11:03

Vielen Dank, Herr Önder. Ich werde Ihre Rückerstattung im Laufe des Tages vornehmen und Sie darüber informieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und ich wünsche Ihnen gesunde Tage.

Önder
Önder
26 Dezember 2023 05:31

Es sind 4 Tage vergangen, seitdem Sie geschrieben haben. Es gibt weder eine Nachricht noch die Rückerstattung der Kaution. Sie vertrösten mich nur. Beim Geldnehmen ziehen Sie es sofort von der Kreditkarte ab.

Önder
Önder
02 Februar 2024 08:18

Es sind 6 Wochen vergangen, seit Sie geschrieben haben. Wo ist das Geld?

Önder
Önder
16 Mai 2024 00:08

Sie halten die Leute nur hin. Wo ist das Geld?

profile-icon
Um einen Kommentar zu schreiben, bitte oder .

Kommentare

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Ähnliche Beschwerden

Unberechtigte Abbuchung der Kaution bei DMR CAR Rental

profile
28 Dezember 2023 20:16
551

Dmr Rent A Car Kaution Rückzahlung seit über 60 Tagen überfällig

profile
20 Mai 2024 18:11
40
Ähnliche Beschwerde verfassen