Ich habe bei der Firma Dmr Rent A Car ein Auto gemietet und am 07.03.2024 wurde mir eine Kaution von 500€ von meiner Kreditkarte abgebucht. Nach Rückgabe des Fahrzeugs am 11.03.2024 sagte man mir, die Kaution würde innerhalb von 20 Tagen zurückerstattet werden. Mittlerweile sind jedoch ganze 65 Tage vergangen, und die 500€ wurden immer noch nicht auf mein Konto zurückgebucht. Trotz wiederholter Anrufe und Nachfragen werde ich immer wieder vertröstet, dass die Rückzahlung bald erfolgen würde, doch bisher ist nichts geschehen. Es ist enttäuschend, dass solche Verzögerungen ohne nachvollziehbaren Grund passieren und dass Kunden keine verlässlichen Antworten erhalten. Mein Vertrauen in die Professionalität des Unternehmens wird stark auf die Probe gestellt. Ich fordere hiermit die sofortige Rückerstattung der 500€, die vor über 60 Tagen von meiner Karte abgebucht wurden.
Am 10. Januar habe ich ein Auto bei DMR CAR Rental gemietet, und bis heute wurde meine Kaution von 500 € noch nicht zurückerstattet. Bei meinem letzten Anruf sagte man mir, die Rückerstattung würde in ein paar Tagen erfolgen, aber erneut sind 2-3 Wochen vergangen, und ich habe mein Geld immer noch n...
Für das Fahrzeug, das ich am 26. Februar 2024 von DMR Rent a Car gemietet habe, wurde die Kaution in Höhe von 7000 ₺ bis zum 21. Mai 2024 immer noch nicht zurückerstattet. Ich fordere dringend die Rückzahlung der Kaution. Es sind bereits 3 Monate vergangen, und ich kämpfe immer noch um die Rückersta...
Im Dezember 2023 und Februar 2024 haben wir zweimal über DMR Rent A Car ein Fahrzeug gemietet. In beiden Fällen wurde die Kaution von 500€ direkt von unserer Kreditkarte abgebucht, anstatt blockiert oder reserviert zu werden. Wir haben die Fahrzeuge bei beiden Mietvorgängen problemlos und pünktlich ...
Am 10. Dezember haben wir über Dmr Car ein Auto gemietet und eine Kaution von 500 € wurde auf unserer Kreditkarte blockiert. Nach der Rückgabe des Fahrzeugs am 15. Dezember haben wir festgestellt, dass der blockierte Betrag von der Karte abgebucht wurde. Bislang erfolgte keine Rückerstattung dieses ...
Ich habe am 27. März 2024 ein Fahrzeug bei der Autovermietung DMR Rent A Car am Flughafen Sabiha Gökçen gemietet und es am 31. März am Flughafen Istanbul zurückgegeben. Von meiner Kreditkarte wurde eine Kaution in Höhe von 100 Euro abgebucht. Heute, am 8. Mai, wurde sie immer noch nicht zurückerstat...
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