Ich habe bei Discover Car Rental bezahlt aber am Sabiha Gökçen Airport kein Auto erhalten!
Am 25. März habe ich über Discover Car Rental ein Auto am Flughafen Sabiha Gökçen in Istanbul gemietet. Schon vorab wurde eine Kapozahlung verlangt, die ich ordnungsgemäß geleistet habe. Doch am Tag der Abholung war niemand vor Ort! Kein Auto, kein Ansprechpartner, keine Informationen – absolut nichts! Ich habe sofort versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber ich wurde nur vertröstet. Bis heute habe ich keinen Cent meiner Zahlung zurückbekommen.
Ich fühle mich komplett betrogen. Es ist eine Unverschämtheit, wie mit Kunden umgegangen wird. Man zahlt im Voraus, vertraut auf einen internationalen Anbieter – und steht dann mit Gepäck und Familie mitten in der Nacht ohne Auto da. Für mich war das nicht nur ärgerlich, sondern auch extrem belastend.
Discover Car Rental muss sich dringend zu diesem Vorfall äußern und mein Geld zurückerstatten. Ich warne andere davor, bei diesem Anbieter zu buchen – es ist absolut unzuverlässig. Wer so mit Kunden umgeht, darf nicht weiter Geschäfte machen.
