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Emine ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Dilan Polat schlechter Service, lange Wartezeiten und kurze Sitzungen

04 Mai 2024 18:46
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Die Filiale von Dilan Polat in Arnavutköy bietet keinen qualitativ hochwertigen Service und ich habe ständig Probleme bei der Terminvereinbarung. Trotz meiner Bitte um Kontakt mit dem Filialleiter habe ich seit drei Monaten keine Rückmeldung erhalten. Als ich zu meinem Termin ging und den Manager sprechen wollte, erhielt ich die Antwort "Ja, das bin ich". Obwohl WhatsApp-Nachrichten zeigte, wurde keine Entschuldigung angeboten. Zusätzlich werde ich bei jedem Besuch mindestens eine Stunde lang warten gelassen und kann keine Termine an den gewünschten Daten bekommen. Die Sitzungen, an denen ich teilnehme, dauern nur 20 Minuten. Die Qualität des angebotenen Services ist sehr niedrig und ich finde, dass sie die Gebühren, die sie verlangen, nicht verdienen.

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