Im Januar 2023 begann ich meine Sitzungen zur Ganzkörper-Laserhaarentfernung in der Filiale von Bitlis Dilan Polat Tatvan. Trotz der regelmäßigen Fortsetzung meiner Termine und der Verwendung empfohlener Produkte wie Lotionen und Peelings trat nach 11 Sitzungen keinerlei Haarausfall ein. Zu Beginn hatte das Schönheitszentrum garantiert, dass mindestens 80% der Haare entfernt würden, andernfalls würde eine Rückerstattung erfolgen. Als ich mein Missfallen ausdrückte, wurde mir jedoch mitgeteilt, dass eine Rückerstattung nicht möglich sei, ohne dass sich weiter um mein Anliegen gekümmert wurde. Zusätzlich versuchten sie, mir weitere Pakete zu verkaufen, indem sie sagten: "Unsere Maschinen waren sowieso nicht gut und haben nicht funktioniert. Bald kommt eine neue Maschine, wenn Sie möchten, können Sie ein neues Paket kaufen und diese Maschinen nutzen." Ich fordere eine Bewertung meiner Beschwerde und die Lösung meiner Probleme. In dieser Situation bin ich besonders enttäuscht darüber, dass das Schönheitszentrum meine Anliegen nicht ernst genommen hat und stattdessen versucht hat, aus meiner Situation finanziellen und zeitlichen Gewinn zu ziehen.
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