Am 13. April habe ich über hepsiburada.com bei dem Laden gti Bilişim einen Dell Gaming G15 5520 Intel Core i5 12500H 8GB 512GB SSD RTX3050 Ubuntu 15.6" FHD Laptop für meine Grafikdesign-Arbeiten gekauft.
Nach Beginn der Nutzung fiel auf, dass die Farben nicht korrekt angezeigt wurden. Rottöne wurden als Orangetöne wiedergegeben. Blau, Grün und viele andere Farbtöne unterschieden sich ebenfalls. Wenn ich am Dell Laptop arbeite, zeigen externe Monitore oder andere Computer verschiedene Farben.
Wir meldeten das Problem dem Service. Eine Woche nach dem Kauf wurde der Bildschirm des neuen Laptops ausgetauscht, aber das Problem blieb bestehen. Später wurde auch das Motherboard ausgetauscht, aber das Problem blieb weiterhin bestehen.
Wir wiesen darauf hin, dass das Produkt fehlerhaft ist und eine direkte Umtauschmöglichkeit gefordert wurde, aber es erfolgte keine Reaktion. In meinem Umfeld habe ich auch erfahren, dass einige Personen mit ihren Dell-Laptops verschiedene Probleme haben.
Der Laptop, den ich vor etwa 6 Monaten für ungefähr 20.000 ₺ gekauft habe, liegt nutzlos herum. Ich kann ihn nicht verwenden, weil die Farben falsch dargestellt werden. Mein Geld ist verschwendet. Ich habe den Laptop einem befreundeten Anwalt übergeben, der rechtliche Schritte einleiten wird. Ich schreibe das hier, damit anderen nicht dasselbe widerfährt.
Ich besitze ein Dell G15 5530 I9-13900HX 32GB 1TB SSD 8GB RTX4060 15.6FHD 165Hz Gerät, das sich noch innerhalb der Garantiezeit befindet. Es treten mehrere Probleme auf, darunter dass sich das Gerät trotz geladenem Akku nicht einschaltet, die WLAN-Verbindung unterbricht und es stark überhitzt. Ich h...
Am 12. Juni 2024 habe ich bei Vatan Bilgisayar in Ankara Söğütözü einen Dell G15 5530 gekauft. Aufgrund meines Berufs habe ich mich für dieses Modell entschieden, da es einen leistungsstarken Prozessor besitzt und als Gaming-Notebook geeignet ist. Seit der Installation von 3ds Max treten jedoch erhe...
Im Jahr 2021 habe ich einen Dell G3 15 Laptop erworben. Innerhalb des ersten Jahres wurde das Mainboard unter Garantie vom Dell Service BDH Bilişim ausgetauscht. Ein Jahr später erfolgte erneut ein Mainboard-Wechsel. Sechs Monate nach Ablauf der Garantie trat erneut ein Fehler auf, obwohl das Mainbo...
Ich habe den Dell Laptop des Modells G15 5511 gekauft und seit dem Kauf ausschließlich mit einer externen Tastatur und Maus auf meinem Schreibtisch verwendet. Das erste Mal, als ich die eigene Tastatur benutzen wollte, stellte ich fest, dass die Buchstaben 'ç' und 'ş' nicht funktionierten. Am ...
Im November 2022 erwarb ich ein Dell G15 Notebook. Das Gerät musste etwa 5 Mal zur Reparatur geschickt werden, wobei das Hauptmodul zweimal ausgetauscht wurde. Trotz meiner Mitteilung über fortbestehende Probleme mit Einfrieren und Verzögerungen haben sie meinen Fall ohne Rückmeldung geschlossen. ...
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