Ich habe online bei Decathlon eine Bestellung mit der Nummer TR3629859211 aufgegeben, die seit über einer Woche nicht geliefert wurde. Weder habe ich das Paket erhalten, noch eine klare Auskunft über den Verbleib meiner Ware bekommen.
Der Kundenservice antwortet nur mit Standardfloskeln und verweist auf die Registrierung meines Anliegens, ohne tatsächlich auf meine Nachfragen einzugehen. Ich bin enttäuscht und frustriert.
Ich fordere hiermit die sofortige Stornierung meines Auftrags und die Rückerstattung meines Geldes. So kann man Kund*innen nicht behandeln. Ich erwarte eine schnelle und verbindliche Rückmeldung.
Am 21. Juni habe ich bei Decathlon online eine Bestellung aufgegeben. Heute ist der 3. Juli – und mein Paket wurde immer noch nicht verschickt! Im Bes...
Ich habe bei Decathlon eine Bestellung aufgegeben, darunter einen Trainingsanzug und ein T-Shirt. Die Bestellung wurde als abgeschlossen bestätigt, aber ich habe die Produkte nie erhalten. Stattdessen kam ein Paket mit einer Schwimmbrille und einer Badekappe an – völlig falsche Artikel! Der Kundens...
Das Produkt wurde nicht geliefert! Meine Decathlon Online-Bestellung ist nicht angekommen. Wenn ich den Kundenservice anrufe, sagen sie, dass sie sehr beschäftigt sind und ich warten soll. Ich habe am 6. Juni bestellt, heute ist der 15. Juli! Einfach lächerlich. Ich möchte mein Geld zurück. Übrigens...
Meine Decathlon Bestellung wurde ohne meine Zustimmung storniert. Der Kundenservice sagte, dass mich das Geschäft im Laufe des Tages anrufen würde, aber niemand hat angerufen oder nachgefragt. Ich habe mehrmals versucht, den Kundenservice zu erreichen, aber es kam keine Rückmeldung. Ich habe auch ei...
Am 4. Juli habe ich online bei Decathlon eine Schwimmbrille gekauft und bezahlt. Obwohl angegeben wurde, dass sie ab dem 7. Juli im Decathlon-Geschäft im Kentpark Ankara abholbereit sein würde, ist es jetzt der 14. Juli und die Schwimmbrille wurde immer noch nicht geliefert. Innerhalb Ankaras wird d...
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