Decathlon Bestellung nicht geliefert Kundenservice ignoriert, keine Rückmeldung
Das Produkt wurde nicht geliefert! Meine Decathlon Online-Bestellung ist nicht angekommen. Wenn ich den Kundenservice anrufe, sagen sie, dass sie sehr beschäftigt sind und ich warten soll. Ich habe am 6. Juni bestellt, heute ist der 15. Juli! Einfach lächerlich. Ich möchte mein Geld zurück. Übrigens, wenn ich anrufe, gehen sie nicht ans Telefon und es dauert Tage, bis sie zurückrufen! Diese Art des Kundenservice ist inakzeptabel, besonders wenn ich schon so lange auf meine Bestellung warte. Es ist enttäuschend, dass sie nicht einmal in der Lage sind, meine Anrufe entgegenzunehmen oder zeitnah zu antworten. Ich fühle mich komplett ignoriert und im Stich gelassen.
Hallo Frau Ayşe, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir haben das von Ihnen übermittelte Anliegen zur Prüfung aufgenommen. Wir werden uns so schnell wie möglich telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis in dieser Zeit, Wir wünschen Ihnen gesunde und sportliche Tage!
Hallo Frau Ayşe, Ihr Anliegen wurde nach dem Gespräch über Ihre Beschwerde abgeschlossen. Wir sind hier, um ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in diesem Prozess und wünschen Ihnen gesunde und sportliche Tage!
