Daparto Verkäufern liefern keine Ersatzteile, keine Unterstützung

Während einer meiner Bestellungen stieß ich auf Probleme mit zwei verschiedenen Verkäufern. Ein Verkäufer berechnete mir ein Teil, das letztendlich nicht lieferbar war. Obwohl solche Unannehmlichkeiten vorkommen können, war es frustrierend, fast zwei Wochen auf die Rückerstattung warten zu müssen. Der andere Verkäufer lieferte nur einen Teil meiner Bestellung und erst nach wiederholten Nachfragen erhielt ich das fehlende Ersatzteil – ganze 25 Tage später. Als ich Daparto über diese unglücklichen Vorfälle informierte und um Unterstützung bat, blieben meine E-Mails unbeantwortet. Die mangelnde Reaktion seitens Daparto bot keinerlei Hilfe. Angesichts dieser Erfahrungen plane ich in Zukunft, wieder direkt über zuverlässige Händler zu bestellen, auch wenn dies mit einem leicht höheren Preis verbunden ist. Es ist mir wichtiger, einen zuverlässigen Service zu erhalten, als ein paar Euro zu sparen und auf eine angemessene Kundenbetreuung zu verzichten.