Heute Morgen, am 28. März 2024, wartete ich sehnsüchtig auf die Lieferung meiner bestellten Ware, die Mömax bereits am Dienstag an Dachser übergeben hatte. Geplant war die Zustellung zwischen 9 und 13 Uhr. Um 13 Uhr war die Ware immer noch nicht eingetroffen. Meine Enttäuschung wuchs, denn extra für die Lieferung hatte ich Handwerker auf die Baustelle bestellt, die nun untätig herumstanden und mir zusätzliche Kosten verursachten. Verärgert rief ich bei Dachser an. Man versicherte mir, dass die Ware noch heute geliefert werden würde, nannte aber keinen konkreten Zeitpunkt. In ständiger Ungewissheit und Sorge um den Fortgang der Renovierung wartete ich weiter. Um 16 Uhr rief ich erneut bei Dachser an, nur um die schockierende Nachricht zu erhalten, dass die Lieferung auf den nächsten Tag verschoben werden müsse.
Am 02 April 2024 erwartete ich eine Lieferung von Hellmann. Der angekündigte Lieferzeitraum war zwischen 9 und 13 Uhr. Voller Vorfreude wartete ich, doch die Zeit verstrich, ohne dass ein Paketbote in Sicht kam. Verwundert und besorgt versuchte ich, die Sendungsverfolgung zu nutzen. Doch zu meinem E...
Ich habe am 05. Mai 2023 eine Lieferung von Gegenständen im Wert von über 6000 € von der Dachser GmbH erhalten. Die Lieferung war mangelhaft verpackt, obwohl ich schriftlich darauf hingewiesen hatte, dass ich für eine Extra-Verpackung einen Aufpreis zahlen würde. Infolgedessen wurden Glaswaren besch...
Die Kühne+Nagel Zustellung wurde dreimal verschoben, ohne dass ich im Voraus darüber informiert wurde. Jedes Mal nahm ich mir extra Zeit, um die Sendung in Empfang zu nehmen, wartete vergeblich und musste meine Pläne umplanen. Am Telefon versicherte man mir am Tag der vermeintlichen Lieferung, dass ...
Ich habe leider die Erfahrung machen müssen, dass DSV den Gipfel der Unprofessionalität unter den Speditionsunternehmen darstellt. Zunächst wird einem ein Lieferfenster von acht Stunden aufgebrummt, was bedeutet, dass man den ganzen Tag Zuhause warten muss, um auf die Lieferung zu warten. In meinem ...
Mehrmals erhielt ich E-Mails mit Zustellungsterminen, die sich jedoch allesamt als falsch herausstellten. Die Sendungsverfolgung wechselte ständig zwischen ""Wird vorbereitet"" und ""Wird zur Zustellung zur richtigen Zeit geplant"". Fast 14 Tage lang wartete ich vergeblich auf die Lieferung, an mehr...
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