Kühne+Nagel Bestellung verspätet wegen falsche Zustelltermine
Mehrmals erhielt ich E-Mails mit Zustellungsterminen, die sich jedoch allesamt als falsch herausstellten. Die Sendungsverfolgung wechselte ständig zwischen ""Wird vorbereitet"" und ""Wird zur Zustellung zur richtigen Zeit geplant"". Fast 14 Tage lang wartete ich vergeblich auf die Lieferung, an mehreren Tagen sogar stundenlang am Fenster, um den Kurier nicht zu verpassen. Doch niemand kam! Nach einem frustrierten Anruf bei der Hotline erhielt ich die schockierende Information, dass meine Waschmaschine noch gar nicht im LKW war, sondern die ganze Zeit im Lager lag. Man versicherte mir jedoch, dass die Lieferung am nächsten Tag ""100%ig"" erfolgen würde. Fazit: Kühne+Nagel hat mich mit seiner unzuverlässigen Zustellung, den falschen Terminen und der mangelnden Kommunikation maßlos enttäuscht.
