Cupra hat mir zusätzliche Kosten für Ausstattungen berechne. Wie kann ich mein Geld zurückbekommen?

Wenn Cupra dir Kosten für Ausstattungen berechnet, die sie nicht eingebaut haben, ist das eine unfaire Praxis, die deine Finanzen und dein Vertrauen in die Marke beeinträchtigt. Du solltest schnell handeln, um dein Geld zurückzufordern.

🔹 Warum das passieren kann:
• Verwaltungsfehler bei der Auftragsbearbeitung
• Fehlkommunikation zwischen Werk und Autohaus
• Verwirrung bei der Lieferung oder der finalen Fahrzeugausstattung

🔹 So bekommst du dein Geld zurück:
• Fordere eine Erklärung für die falsche Berechnung an
• Reiche eine schriftliche Beschwerde mit dem Betreff „Falsche Berechnung für fehlende Ausstattung“ ein – mit Kaufrechnung und Dokumenten, die die bestellten Ausstattungen zeigen
• Fordere eine vollständige Rückerstattung oder alternativ die kostenlose Nachrüstung der fehlenden Ausstattung
• Bitte um eine Fallnummer und verfolge den Vorgang wöchentlich bis zur Lösung
• Bewahre alle Kommunikationen und Unterlagen als Beweis auf

🔹 Zusätzlicher Tipp:
Prüfe deinen Kaufvertrag, um sicherzustellen, dass die Ausstattung tatsächlich enthalten war und nicht Teil eines nicht eingebauten Sonderpakets ist.

📌 Noch keine Lösung? Reiche eine Beschwerde auf Xolvie ein, um Aufmerksamkeit zu schaffen und andere zu informieren.