Am 23.10.2023 hatte ich einen Flug von Düsseldorf nach Çaycuma, der nach dem Abheben aufgrund eines technischen Defekts wieder zum Düsseldorfer Flughafen zurückkehrte. Nach einer 24-stündigen Verzögerung wurde uns die Entschädigung zugesprochen, die nach Gesprächen mit der Fluggesellschaft bestätigt wurde. Man teilte uns mit, dass die Entschädigung innerhalb von 8-10 Wochen auf mein Konto überwiesen wird. Danach wurden meine E-Mails nur noch abgewiesen und es wurde gesagt, dass kein fester Termin angegeben werden könne. Trotz fast 10 Monaten ist bisher keine Zahlung erfolgt und ich erhalte keine Antwort auf meine E-Mails. Es scheint, als ob entweder rechtliche Schritte von uns erwartet werden oder eine Strategie des Überdrusses angewendet wird. Ich möchte endlich eine klare Antwort erhalten und bitte darum, dass die Entschädigung auf das Konto überwiesen wird, das ich bereits in meiner vorherigen Anfrage angegeben habe.
Am 16.01.2024 habe ich ein Ticket von Antalya nach Düsseldorf bei Corendon gekauft. Aufgrund von Routenänderungen wollte ich mein Ticket stornieren und erhielt am 25.12.2023 eine bestätigte E-Mail, dass mir der Betrag erstattet wird. Seitdem ist jedoch keine Rückzahlung erfolgt, und meine E-Mails bl...
Am 12. Oktober 2024 hatten wir einen Flug mit Corendon Airlines von Düsseldorf nach Antalya. Der Online-Check-in wurde bereits 24 Stunden vorher durch...
Am 16.07.2022 sind wir mit Corendon Airlines, Flug XC 5615, vom Flughafen Rotterdam nach Konya geflogen, und unser Flug hatte eine Verspätung von vier Stunden. Am 22.08.2022 habe ich über die Website von Corendon eine Beschwerde zu dieser Flugunregelmäßigkeit eingereicht, mit der Referenznummer CAI-...
Im November 2024 habe ich bei Corendon Airlines Hin- und Rückflugtickets Antalya – Köln für den Zeitraum 17.–21. März 2025 gekauft. Gemeinsam mit meiner Frau und unserem Kind hatten wir einen kurzen Urlaub geplant. Da wir sicher davon ausgingen, dass wir reisen würden, haben wir unser Hotel bereits ...
Im November 2024 habe ich bei Corendon Airlines Hin- und Rückflüge für die Strecke Antalya–Köln (07.–10. März) gebucht. Alles schien in Ordnung – bis drei Monate später plötzlich eine E-Mail kam, dass der Rückflug storniert wurde. Als Alternative wurde Düsseldorf angeboten – okay, nicht ideal, aber ...
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