Citroen C4X Ersatzteilverzögerung kein Ersatzwagen trotz Unfallschaden

Am 01.03.2024 hatte ich mit meinem Citroen C4X Modell einen Unfall. Seitdem warte ich auf Ersatzteile, und obwohl 4 Monate vergangen sind, sind die Teile immer noch nicht angekommen. Es wurde angegeben, dass das Teil angekommen sei, aber falsch sei und erneut bestellt werden müsse. Später wurde mir gesagt, dass das Teil im Juli geliefert werde. Es ist ein großes Problem, dass die Teile meines Fahrzeugs, bei dem zwei Airbags ausgelöst wurden und die Motorhaube sowie das Armaturenbrett ausgetauscht werden müssen, nicht eingetroffen sind und das Fahrzeug nicht als Totalschaden gilt. Da das Reparaturende ungewiss ist, wurde mir auch kein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt. Meine Beschwerden über dieses Unternehmen, das mich in dieser Situation benachteiligt hat, sind erheblich. Außerdem ist mein Fahrzeug für die Nutzung durch Behinderte geeignet. Diese anhaltende Verzögerung und die fehlende Unterstützung sind äußerst frustrierend und beeinträchtigen meinen Alltag erheblich.