CapCut bucht 1.036,78 vor Ablauf der kostenlosen Testphase ab
Ich habe eine kostenlose Testversion der CapCut-App auf meinem iPhone gestartet. Am siebten und letzten Tag der Testphase stellte ich fest, dass bereits 1.036,78 von meinem Konto abgebucht worden waren, obwohl der achte Tag und damit das Ende der kostenlosen Testphase noch nicht begonnen hatten. Ich fühle mich unfair behandelt, da mir der Betrag berechnet wurde, bevor der kostenlose Testzeitraum abgelaufen war.
Die Zahlung wurde von meiner Yapı-Kredi-Kreditkarte abgebucht. Ich konnte bisher weder meine Bank kontaktieren noch mit dem Apple-Support sprechen. Da mir weder ein Bestätigungsbildschirm noch eine eindeutige Benachrichtigung angezeigt wurde, in der ich der Zahlung zustimmen sollte, halte ich die Abbuchung für ungerechtfertigt.
Ich fordere eine Überprüfung dieser über CapCut veranlassten Transaktion sowie die Rückerstattung der von meiner Kreditkarte abgebuchten 1.036,78.