Meine Candy Crush Saga Booster sind verschwunden – was kann ich tun?

Keine Sorge – oft sind Booster nicht wirklich verloren. Booster bleiben immer auf dem Gerät gespeichert, auf dem sie erspielt wurden, und werden nicht auf ein anderes Gerät übertragen.

Falls Sie auf einem anderen oder neuen Gerät spielen:

* Booster lassen sich nicht zwischen Geräten übertragen. Nutzen Sie Ihre Booster am besten auf dem alten Gerät, bevor Sie auf ein neues wechseln.

Falls Sie wie gewohnt auf demselben Gerät spielen:

1. Gehen Sie im Spiel zum Hauptbildschirm mit dem „Spielen“-Button und tippen Sie auf „Mein Konto“.
2. Melden Sie sich vom aktuellen Konto ab.

Wenn Sie ein King-Konto nutzen:

* Tippen Sie auf „Fortschritt abrufen/Spiel speichern“.
* Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.

Wenn Sie Facebook verwenden:

* Öffnen Sie die Facebook-App und stellen Sie sicher, dass Sie im richtigen Profil angemeldet sind.
* Öffnen Sie anschließend das Spiel, tippen Sie auf „Fortschritt abrufen/Spiel speichern“ und wählen Sie den blauen Facebook-Button.

Wenn das nicht hilft:

* Möglicherweise gibt es ein vorübergehendes technisches Problem. In diesem Fall werden Updates im Hilfe-Center veröffentlicht.
* Falls keine Ankündigung vorhanden ist, warten Sie etwas – in der Regel wird das Problem bald behoben und Ihre Booster sind wieder da.

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