Als ich ein Produkt bei Calzedonia kaufte, erwartete ich aufgrund der Probleme eine Lösung vom Kundenservice, stellte jedoch fest, dass das Konzept „Lösung“ dort offenbar unbekannt ist. Auch die Mitarbeiter im Geschäft konnten mir nicht weiterhelfen. Ich bemerkte, dass ein Produkt, das ich nicht gekauft hatte, auf meinem Kassenzettel aufgeführt war und dass dieses Produkt 500 ₺ kostet. Da ich weit entfernt wohne und es schwierig ist, zum Geschäft zu kommen, bat ich darum, den Fehler zu beheben, ohne dass ich persönlich vorbeikommen muss, doch dies war nicht möglich. Es ist enttäuschend, dass ich die Rückerstattung nicht online oder per Telefon veranlassen kann, obwohl der Fehler eindeutig von Calzedonia stammt. Außerdem wurde mir eine Frist von einem Monat gesetzt, um die 500 ₺ für das nicht gekaufte Produkt zurückzuerhalten. Zufällig kam ich am Einkaufszentrum vorbei und dachte, dass ich die Rückerstattung erhalten würde, da ich ein Foto des Kassenbons und unsere gesamte Korrespondenz dabei hatte, aber auch diesmal wurde es nicht erledigt. Es sieht so aus, als müsste ich ein drittes Mal hingehen, und die Fahrtkosten haben den Betrag von 500 ₺ schon längst überschritten.
Ich habe in einem Calzedonia Geschäft einen Badeanzug gekauft, ohne ihn anzuprobieren, und wollte ihn später umtauschen, da mir die Passform nicht gefiel. Auf äußerst rigide und unkooperative Weise wurde mir mitgeteilt: "Hanımefendi, Umtausch ist nicht möglich, das steht auf der Rückseite des Belegs...
Am 27. Juli habe ich über die offizielle Website von Calzedonia einen Badeanzug für meine Tochter bestellt. Da die Größe nicht passte, habe ich den Artikel in einer Filiale in meiner Stadt zurückgegeben und gleichzeitig das Online-Rückgabeformular ausgefüllt. Am 1. August erhielt ich per E-Mail die ...
Während meines Urlaubs in Adana kaufte ich in einem Einkaufszentrum zwei als reiß- und stichfest beworbene Strumpfhosen von Calzedonia, darunter ein figurformendes Modell, das mir von der Mitarbeiterin entsprechend meiner Größe empfohlen wurde. Zurück in Dalaman riss die erste Strumpfhose bereits be...
Meine Einkaufserfahrung im Calzedonia-Geschäft war sehr schlecht. Sie informieren einen nicht richtig über die aktuellen Kampagnen; es heißt, man erhält bis zu 70 % Rabatt beim Kauf von 5 Produkten, aber als ich 3 Stück kaufte, gab es keinerlei Anreiz für mich. Ich habe mich wirklich auf die angebot...
Am 6. Juni habe ich im Cevahir Einkaufszentrum bei Calzedonia zwei Bikini-Sets gekauft. Nach nur zweimaligem Tragen begann bei einem der Bikini-Oberteile der Stoff zu knittern, und die Gummibänder traten hervor, was die Qualität deutlich infrage stellt. Nach meiner Rückkehr nach Istanbul ging ich in...
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