Undichte Parfümflasche von Burberry und ausstehende Rückmeldung

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Meine Burberry-Parfümflasche ist undicht, und ich habe den Kundenservice kontaktiert, um das Problem zu melden. Alle erforderlichen Informationen habe ich per E-Mail übermittelt, doch seit einem Monat warte ich auf eine Rückmeldung. Trotz des Hinweises auf die Dringlichkeit habe ich bisher keine klare Antwort oder Lösung erhalten. Wir entscheiden uns für Burberry, um solche Probleme zu vermeiden, und ich erwarte, dass mein Anliegen schnell bearbeitet wird. Sollte ich keine zeitnahe Lösung erhalten, werde ich meine Rechte rechtlich geltend machen.

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