Preisunterschied zwischen Online-Shop und Filiale bei Brooks Brothers
Ich habe kürzlich einen auffälligen Preisunterschied für eine Herrenjacke von Brooks Brothers bemerkt. Im Online-Shop war der Preis drei Mal günstiger als im Geschäft, obwohl es sich um dasselbe Modell mit identischem Stoff, Schnitt und Knöpfen handelt. Als ich das Problem einer Verkäuferin ansprach, wies sie es einfach ab und erklärte, dass es sich um ein Modell aus dem Jahr 2023 handele, ohne mir eine überzeugende Erklärung zu geben.
Auch der Kundenservice konnte mir nicht weiterhelfen und verwies lediglich auf eine mögliche Online-Aktion. Diese erhebliche Preisabweichung zwischen dem Online-Shop und der Filiale ist nicht akzeptabel und reflektiert negativ auf die Geschäftspraktiken von Brooks Brothers in der Türkei.
Ein globaler Brand wie Brooks Brothers sollte auf allen Plattformen konsistent und transparent agieren. Ich erwarte eine detaillierte Erklärung und eine angemessene Lösung für diese ungerechtfertigte Preisdiskrepanz.
