Ich habe in der Brooks Brothers Filiale in Adana eine Jacke gekauft, die ich kaum fünfmal getragen habe, doch bereits am Kragen zeigten sich erste Abnutzungserscheinungen. Deshalb brachte ich die Jacke zur Überprüfung in die Metropol Brooks Brothers Filiale. Eine Woche später wurde ich informiert, dass der Mangel nicht auf einen Fehler des Unternehmens zurückzuführen sei.
Da ich fast ausschließlich Produkte von Brooks Brothers kaufe, hat mich diese Entscheidung sehr überrascht. Ich hätte erwartet, dass eine Marke dieser Klasse kulanter mit solchen Fällen umgeht. Leider hat mich dieser Vorfall sehr enttäuscht, und ich werde meine zukünftigen Kaufentscheidungen überdenken.
Man geht davon aus, dass die Produkte von Brooks Brothers eine hohe Qualität haben, und investiert entsprechend viel Geld, doch die Enttäuschung ist groß. Nach nur zwei Wäschen beginnt eine Strickjacke sich aufzulösen. Schickt man das Produkt zur Überprüfung ein, wird es noch frustrierender: Es wird...
Ich habe in der Brooks Brothers Filiale auf der Bağdat-Straße drei Anzüge und zehn Hemden gekauft. Da die Ärmel der Anzüge zu lang waren, wurden sie zur Änderung entgegengenommen und an einen inzwischen entlassenen Schneider übergeben. Anstatt die Ärmel korrekt zu kürzen, wurde die Länge von der Sch...
Am 30. Dezember kaufte ich in der Brooks Brothers Filiale Viaport Kurtköy eine Hose, die von der Filiale zur Änderung an einen Schneider geschickt wurde. Ich hatte ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Originalsaum beibehalten werden soll. Als ich das Produkt abholte, war der Saum jedoch unsaube...
Ich habe kürzlich einen auffälligen Preisunterschied für eine Herrenjacke von Brooks Brothers bemerkt. Im Online-Shop war der Preis drei Mal günstiger als im Geschäft, obwohl es sich um dasselbe Modell mit identischem Stoff, Schnitt und Knöpfen handelt. Als ich das Problem einer Verkäuferin ansprach...
Am 08.12.2024 habe ich in der Brooks Brothers Filiale im Ataşehir Metropol AVM ein Herrenhemd für 3.595 ₺ gekauft. Bereits nach einmaligem Tragen bemerkte ich, dass sich die Naht zwischen Ärmel und Manschette gelöst hatte. Beim Umklappen der Manschette entdeckte ich zudem lose Fäden, die offensichtl...
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