Booking stornierte Buchung seit über 2 Monaten ohne Rückerstattung erhalten

Booking stornierte Buchung seit über 2 Monaten ohne Rückerstattung erhalten
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Nurçin
Nurçin
Booking.com
31. Januar 2025 12:3055

Ich habe über Booking eine stornierbare Unterkunft gebucht. Obwohl ich vor einem Monat storniert habe, habe ich immer noch keine Rückerstattung erhalten. Zuerst wurde mir gesagt, dass die Rückerstattung in 10 Tagen erfolgt, dann wurde der Zeitraum auf 30 Werktage verlängert, und meine Rückerstattung für die Stornierung am 22. November 2024 habe ich immer noch nicht erhalten. Es sind bereits mehr als 2 Monate vergangen. Jetzt werde ich ständig weitergeleitet, ohne eine Lösung zu finden.

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