Die Nummer 0800448826367 funktioniert nicht, ich kann niemanden erreichen.
Es ist mittlerweile ein Monat vergangen, seit ich meine Buchung storniert habe, aber die Rückerstattung wurde noch immer nicht vorgenommen.
In dieser Angelegenheit wurden wir im Stich gelassen.
Ich fordere, dass Booking.com diese Beschwerde ernst nimmt und die Rückzahlung umgehend veranlasst.
Mit freundlichen Grüßen.
"Danke, dass Sie lösungsorientiert sind."
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Ich habe über Booking.com im selben Hotel für denselben Zeitraum zwei Reservierungen vorgenommen. Für eine der Buchungen... habe ich zunächst über die App und anschließend durch ein Gespräch mit dem Kundenservice eine Stornierung beantragt. Das Hotel hat der Rückerstattung zugestimmt und dies auch Book
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