Booking-Buchung storniert, Rückerstattung weiterhin ausstehend

Buğra
Booking.com
15. September 2024 01:15238

Meine über Booking am 6. August 2024 getätigte Buchung wurde am 24. August 2024 von der Unterkunft storniert, und die Rückerstattung von 13.430,04 ₺ wurde bis heute nicht durchgeführt. Obwohl ich bereits vor zwei Wochen mit dem Kundenservice gesprochen habe, ist der Betrag noch immer nicht auf meinem Konto eingegangen. Es ist enttäuschend, dass so lange keine Lösung gefunden wurde, obwohl mehrfach Kontakt aufgenommen wurde. Ich bitte dringend darum, dass die Verantwortlichen sich umgehend darum kümmern. Die Bestätigungsnummer lautet 4701938418, der PIN-Code ist 1692.

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