Ausstehender Versand meiner Bestellung bei Bobbi Brown

Vor ungefähr einem Monat habe ich bei Bobbi Brown etwas bestellt, als sie eine Aktion hatten: Kaufe eins, erhalte eins gratis. Es ist nun schon ein ganzer Monat vergangen, und sie sagen immer noch, dass meine Bestellung nicht auf Lager ist. Sie versprechen ständig, sie mir zu schicken, sobald sie verfügbar ist. Sie wissen jedoch nicht genau, wann der Bestand aktualisiert wird, da sie nicht mit ihren Lagern kommunizieren können. Die Bestellnummer lautet 2450431863. Die Kundendienstmitarbeiter wiederholen immer wieder dieselbe Lüge: 'Wir haben das Lager sofort informiert.' Es ist wirklich wichtig, aber das Problem besteht weiterhin. Bitte lösen Sie dieses Problem schnell und beenden Sie diesen Unsinn.