Bett1 Matratze 100 Tage Rückgaberecht-Taktik, Mangelhafter Kundenservice und fehlende Erstattung

In unmissverständlich scharfer Tonlage möchte ich eindringlich vor der Lockvogel-Taktik des „100 Tage Rückgaberechts“ warnen! Seit geraumer Zeit versuche ich vergeblich, eine Kontaktaufnahme mit Bett1 herbeizuführen. Trotz zahlreicher E-Mails meinerseits erhalte ich seit Monaten keinerlei Reaktion. Obwohl großzügige Rückgabekonditionen angepriesen werden, erweist sich die tatsächliche Abwicklung als undurchsichtig. Meine Bemühungen um Klärung bleiben unbeantwortet, stattdessen erhalte ich lediglich standardisierte Rückmeldungen, die jegliche Anfragen ignoriert lassen. Die Qualität des Kundenservice ist nicht nur äußerst mangelhaft, sondern hat sich in letzter Zeit sogar auf katastrophales Niveau verschlechtert. Jeglicher Kontakt verläuft im Sande und selbst bei Rücksendungen herrscht seitens Bett1 vollständige Funkstille bezüglich einer Erstattung. Ich bin entschieden dazu geneigt, künftige Bestellungen bei Bett1 zu unterlassen. Als nächsten Schritt sehe ich den Gang vor Gericht!