Bett1 BODYGUARD Boxspring Matratze mit Lieferverzögerung und unangenehmer Geruch

Nach über 5 langen Wochen war die BODYGUARD Boxspring Matratze endlich bei mir angekommen. Enttäuschend war jedoch der unkompetente Service. Trotz mehrfacher Nachfragen am Telefon hat die Lieferung unnötig lange gedauert. Am Ende musste sogar die zweite Matratze erst produziert werden, weil die angekündigte nicht auffindbar war. Diese Erfahrung hat mich entschieden, hier nicht wieder einzukaufen! Zusätzlich zu diesem Ärgernis riechen die Matratzen auch noch nach 3 Wochen konstanten Lüftens immer noch unangenehm. Als Antwort auf meine Anfrage bezüglich eines Austauschs wurde mir lediglich mitgeteilt, dass auch eine neue Matratze anfangs Gerüche abgeben kann. Obwohl ich noch einen Austausch in Betracht ziehe, bin ich erleichtert, dass die Matratze bisher nicht täglich benutzt wurde und ich noch nicht darauf schlafen musste. Aktuell lasse ich die Matratzen weiterhin ausgiebig lüften. Aufgrund dieser enttäuschenden Erfahrung kann ich keine Kaufempfehlung aussprechen.