Bershka Bestellung verspätet sich trotz festem Abholtermin
Am 1. Juni habe ich über den Onlineshop von Bershka die Bestellung mit der Nummer 40287376343 aufgegeben. Während des Bestellvorgangs wurde angegeben, dass die Artikel am 2. Juni in der Filiale zur Abholung bereitstehen würden. Doch obwohl inzwischen mehrere Tage vergangen sind, wird mein Bestellstatus weiterhin als „in Vorbereitung“ angezeigt, und die Artikel wurden noch immer nicht an die Filiale geliefert.
Der angegebene Abholtermin wurde nicht eingehalten, und zudem wurde ich über die Verzögerung überhaupt nicht informiert. Ich fordere Bershka auf, meine Bestellung unverzüglich fertigzustellen, schnellstmöglich an die Filiale zu liefern und mich klar und transparent über den aktuellen Stand sowie den weiteren Ablauf zu informieren.
