Im März habe ich bei Trendyol Kinderschuhe von Benetton in Größe 22 für meinen Enkel gekauft, damit er sie im Sommer tragen kann. Als meine Schwiegertochter ihm die Schuhe anlässlich des Opferfestes anzog, stellte sich heraus, dass die Ferse sich ständig umklappt, was dazu führt, dass die Schuhe von den Füßen rutschen. Zuerst dachten wir, die Schuhe könnten vielleicht zu groß sein, doch sie passen genau. Dennoch ist die Verarbeitung hinten so schwach, dass die Ferse immer wieder einknickt und die Schuhe dadurch nicht am Fuß bleiben. Angesichts des Preises ist es sehr ärgerlich, da wir gehofft hatten, sie regelmäßig nutzen zu können. Leider konnte mein Enkel sie kein einziges Mal richtig tragen, und wir wissen nicht, wo wir uns beschweren können oder ob eine Rückgabe möglich ist.
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