Ich habe im Mai 2024 über Trendyol einen Benetton Koffer gekauft, in der Annahme, dass ich ein hochwertiges Markenprodukt erwerbe. Leider ist beim allerersten Gebrauch direkt das Rad gebrochen. Ich habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert und um ein Ersatzrad gebeten.
Die Antwort war enttäuschend:
„Wir können das Ersatzteil leider nicht liefern.“
Mehr kam nicht. Keine Alternative, kein Lösungsvorschlag. Das ist nicht akzeptabel für ein Produkt dieser Preisklasse und Marke!
Ich bitte Sie dringend:
Sagen Sie mir, wo ich ein originales Ersatzrad für mein Benetton-Gepäckstück erhalten kann, oder erstatten Sie mir zumindest einen Teilbetrag bzw. bieten Sie mir einen Austausch an. Ich bin sehr enttäuscht und erwarte eine schnelle Lösung meines Problems, bevor ich weitere Schritte einleiten muss.
Ich bin wirklich enttäuscht von meinem Kauf des Kabinenkoffers von United Colors of Benetton. Schon beim allerersten Einsatz ist eines der Räder einfach abgebrochen – und das, obwohl ich den Koffer ganz normal über einen ebenen Untergrund gezogen habe. Für ein Produkt, das über ₺ bezahlt wurde, hätt...
Die Benetton-Tasche, die ich am 25. März 2024 bei Trendyol gekauft habe, und das Benetton-Mäppchen, das ich am 5. April gekauft habe, habe ich für das neue Schuljahr aufbewahrt. Während der Schulvorbereitungen wollte ich sie meinem Kind zur Nutzung geben, doch das Produkt mit dem Etikett hatte berei...
Zum Geburtstag am 22. August 2024 habe ich eine Benetton-Tasche geschenkt bekommen, die ich trotz häufiger Nutzung pfleglich behandelt habe. Leider ist der Tragegurt bereits nach sehr kurzer Zeit gerissen. Die Tasche wurde bei Özdilek Eskişehir gekauft und befindet sich noch innerhalb der Garantieze...
Am 11.10.2024 habe ich in der Benetton-Filiale im Kozyatağı City’s Einkaufszentrum zwei Kinderartikel gekauft. Leider passen sie meinem Kind nicht, und ich wollte sie heute – also wenige Monate später – gegen passende Größen umtauschen. Zu meiner großen Enttäuschung wurde mir der Umtausch strikt ver...
Vor sechs Monaten habe ich bei Benetton eine Trinkflasche gekauft. Während der Flaschenkörper wirklich solide ist und nicht ausläuft, sind leider gleich zwei Deckel kaputtgegangen. Die Deckel wirken sehr simpel und von schlechter Qualität, sodass sie beide beschädigt wurden. Das ist für mich total e...
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