Wir haben mit großer Freude einen Benetton-Wintermantel für unseren Sohn gekauft. Leider stellte sich schnell heraus, dass der Reißverschluss ständig hakt – unser Sohn konnte ihn kaum selbstständig öffnen oder schließen. In der Hoffnung auf eine kundenfreundliche Lösung sind wir zur Filiale im Cevahir Einkaufszentrum gegangen. Doch dort wurden wir regelrecht abgefertigt. Es wurde uns wortwörtlich gesagt: „Was sollen wir machen, wenn Ihr Sohn den Reißverschluss nicht bedienen kann?“ – ein völlig unverschämter Kommentar! Man tat so, als läge das Problem nur am Kind, nicht am Produkt. Kein Entgegenkommen, keine Lösung, nur ein arroganter Ton. Statt Unterstützung zu bieten, wurden wir wie lästige Bittsteller behandelt. Für eine Marke mit so viel Geschichte ist solch ein Verhalten beschämend. Ich erwarte eine respektvolle Klärung und einen Umtausch – mein Kind soll den Mantel auch tragen können, nicht nur anschauen.
Am 11.10.2024 habe ich in der Benetton-Filiale im Kozyatağı City’s Einkaufszentrum zwei Kinderartikel gekauft. Leider passen sie meinem Kind nicht, und ich wollte sie heute – also wenige Monate später – gegen passende Größen umtauschen. Zu meiner großen Enttäuschung wurde mir der Umtausch strikt ver...
Ich habe mir eine Benetton Handtasche gekauft, weil ich auf Qualität setzen wollte – ein Produkt, das mich jahrelang begleiten soll. Leider war das Gegenteil der Fall! Bereits nach weniger als einem Monat war der Reißverschluss defekt. Ich gab die Tasche zur Reparatur, was sich über Monate hinzog. A...
Der Reißverschluss der Benetton Kindergartentasche, die ich gekauft habe, ging innerhalb von drei Tagen kaputt. Ich habe diese Marke mit großem Vertrauen gewählt, da ich dachte, sie sei wirklich hochwertig. Der Tornister, den ich speziell für meine Tochter ausgesucht habe, sollte langlebig sein, doc...
Die Benetton-Tasche, die ich am 25. März 2024 bei Trendyol gekauft habe, und das Benetton-Mäppchen, das ich am 5. April gekauft habe, habe ich für das neue Schuljahr aufbewahrt. Während der Schulvorbereitungen wollte ich sie meinem Kind zur Nutzung geben, doch das Produkt mit dem Etikett hatte berei...
Hallo, ich habe für meinen Sohn, der gerade in die Grundschule gekommen ist, einen Rucksack und eine Brottasche von Benetton gekauft. Wie auf den Fotos zu sehen, sind die Enden aller Reißverschlüsse abgerissen, und der Hauptreißverschluss des Rucksacks ist nach kurzer Nutzung komplett defekt. Für ei...
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