Bei Baywin müsste ich gemäß den Spielregeln 20,33 EUR auszahlen, doch das System lässt dies nicht zu. In den verfügbaren Auszahlungsoptionen erscheint ein Mindestbetrag von 101,63 EUR, und eine Option für 20,33 EUR existiert nicht. Obwohl ich laut Spielregel 20,33 EUR auszahlen muss, verlangt das System mindestens 101,63 EUR, weshalb ich mein Guthaben nicht nutzen kann.
Auf meinem Konto befinden sich 20,33 EUR und ich möchte ausschließlich diesen Betrag abheben. Im Live-Support erhalte ich nur ausweichende Antworten wie „Sie können derzeit keine Auszahlung machen, es ist systembedingt, irgendwann wird eine passende Auszahlungsoption verfügbar sein“. Da ich zuvor bereits eine Beschwerde über sie eingereicht hatte, denke ich, dass dies absichtlich gegen mich gerichtet ist. Als ich 20,33 EUR einzahlte, wurde der Betrag sofort akzeptiert, doch sobald ich ihn auszahlen möchte, werde ich mit „systembedingten“ Gründen blockiert, obwohl ich das Geld dringend benötige.
Ich fordere, dass diese Auszahlungseinschränkung umgehend behoben wird, die laut Spielregel erforderliche Auszahlung von 20,33 EUR sofort durchgeführt wird und mir eine klare, verständliche Erklärung bereitgestellt wird.
Seit etwa zwei Monaten spiele ich regelmäßig auf der Seite Baywin und habe in diesem Zeitraum rund 2.032,52 EUR eingezahlt. Trotz über 40 Einzahlungen konnte ich kein einziges Mal eine Auszahlung durchführen, und ich habe den Eindruck, dass die Spiele nicht normal und fair ablaufen, sondern dass die...
Vor etwa zehn Tagen habe ich per Überweisung 607,32 EUR auf mein Baywin-Konto eingezahlt, doch dieser Betrag wurde bis heute nicht gutgeschrieben. Jedes Mal, wenn ich Kontakt aufnehme, heißt es lediglich, dass ein systembedingtes Problem vorliege, die Transaktion geprüft werde und ich später erneut ...
Ich habe auf der Plattform Baywin eine Auszahlungsanforderung gestellt und lange gewartet – doch die Zahlung wurde nicht ausgeführt. Daraufhin habe ich erneut investiert, was zu weiteren Verlusten geführt hat. Die beantragte Auszahlung ist inzwischen über drei Tage her, aber das Geld ist immer no...
Ich habe am 28.11.2025 per Banküberweisung einen Betrag von etwa 203 Euro auf mein Konto bei der Baywin Slot-/Poker-Seite eingezahlt. Trotz dieser Zahlung wurde der Betrag seit drei Tagen nicht auf meinem Spielkonto gutgeschrieben. Ich habe den Kundenservice mehrfach kontaktiert, erhielt jedoch nur ...
Ich habe auf der Seite Baywin eine Einzahlung vorgenommen. Zwar hieß es, es gebe Probleme mit Überweisungen, doch bei meinem letzten Vorgang habe ich deren IBAN erhalten und eine Einzahlung von 203,25 EUR getätigt. Meine tatsächlich ausgeführte Einzahlung wird jedoch auf spöttische Art einfach storn...
